Jobb

Vi anställer!

 

Vi på LogicServers söker just nu efter nya medarbetare att bli en del av vårt team.

Ansök idag genom att maila till jobs (at) logicservers.com med ditt CV med all nödvändig information som skulle kunna hjälpa din ansökan. Glöm inte bort att nämna vilken tjänst det är du söker.

Vi kräver att som ansöker måste kunna Engelska flytande i både tal och skrift.

 

Öppna positioner - Världen över

 

Beskrivning

Interacting and providing support to customers directly through our ticketing system and on Discord, often working as part of a team to solve difficult issues that arise.

Ansvarsområden
  • Identifying, troubleshooting and resolving issues in a timely manner.
  • Responding to sales queries and questions asked by existing, new and potential customers.
  • Detect trends in customer requests that may need to be escalated.
  • Compose friendly and helpful responses.
Krav
  • Excellent communication skills.
  • Ability to use Discord for communication.
  • A genuinely friendly, optimistic, and helpful attitude.
  • Understanding of when to ask for help, and not being afraid to do so.
  • Familiar with at least several games that we host.
Användbara egenskaper
  • Familiar with TCAdmin, Multicraft and/or similar game management systems.
  • Familiar with WHMCS or other billing and ticketing systems.
  • Previous customer support experience and/or technical experience running game servers.
  • Play games regularly, particularly ones we provide services for.

Beskrivning

Kunna agera och ge support till kunder genom vårt ärendesystem och via Discord, ofta arbeta som en i teamet för att kunna lösa problem som uppstår.

Ansvarsområden
  • Identifiera, problemsöka och lösa problem som uppstår inom rimlig tid.
  • Besvara på försäljningsfrågor och andra frågor av befintliga, nya, samt potentiella kunder.
  • Upptäcka trender i kundförfrågningar som måste tas om hand
  • Besvara förfrågningar på ett vänligt och hjälpsamt sätt.
Krav
  • Kunna tala och skriva på både Engelska och Svenska
  • Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
  • Möjlighet att använda Discord för kommunikation.
  • En genuint vänlihy, optimistisk och hjälpsam attityd.
  • Att inse när hjälp behövs och inte vara rädd att fråga efter den
  • Vara bekant med flertalet av de spel vi tillhandahåller.
Användbara egenskaper
  • Bekant med TCAdmin, Multicraft och/eller liknande spelhanterings system.
  • Bekant med WHMCS eller andra fakturering eller kundtjänst system.
  • Erfarenhet från tidigare kundtjänst och/eller tekniskt arbete inom spel hosting.
  • Regelbunder spela spel, speciellt dom vi tillhandahåller.

Beskrivning

Interacting and providing support to customers directly through our ticketing system and on Discord, often working as part of a team to solve difficult issues that arise.

Ansvarsområden
  • Identifying, troubleshooting and resolving issues in a timely manner.
  • Responding to sales queries and questions asked by existing, new and potential customers.
  • Detect trends in customer requests that may need to be escalated.
  • Compose friendly and helpful responses.
Krav
  • Fluent with the English and German Languages - written and spoken.
  • Excellent communication skills.
  • Ability to use Discord for communication.
  • A genuinely friendly, optimistic, and helpful attitude.
  • Understanding of when to ask for help, and not being afraid to do so.
  • Familiar with at least several games that we host.
Användbara egenskaper
  • Familiar with TCAdmin, Multicraft and/or similar game management systems.
  • Familiar with WHMCS or other billing and ticketing systems.
  • Previous customer support experience and/or technical experience running game servers.
  • Play games regularly, particularly ones we provide services for.

 

Varför arbeta för oss?

Här är några anledningar till varför du skall jobba hos oss:

  • Flexibla timmar
  • Arbeta hemifrån
  • Gratis tjänster
  • Generös betalning

Tjänster

Support

Företaget

Logic Servers Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Paypal, Stripe